• Dutch
Pro-Direct Soccer

Algemene Voorwaarden

Pro:Direct. Pro:Direct Soccer, Pro:Direct Running, Pro:Direct Tennis, Pro:Direct Cricket, Pro:Direct Rugby en Pro:Direct Select zijn alle merknamen en geregistreerde handelsmerken van Pro-Direct Sport Limited.

LEES A.U.B. DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VOORDAT U DEZE WEBSITE GEBRUIKT

deze website word beheerd door Pro-Direct Sport Ltd en dochterondernemingen en partners (collectief, “ons”, “wij” of “Pro-Direct Sport Ltd”).

Bij toegang of gebruik van Pro-Direct Sport Ltd websites of services, of de mobiele versies, (collectief de “Website”) dient u te kennen te geven dat u de Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en akkoord gaat met deze algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden” of ‘Overeenkomst”) en andere toepasselijke wetgeving, ongeacht of u wel of niet een geregistreerd lid bent van Pro-Direct Sport Ltd. Pro-Direct Sport Ltd kan deze gebruiksvoorwaarden ten alle tijden zonder aankondiging veranderen en op de website plaatsen.

U gaat akkoord dat u deze gebruiksvoorwaarden regelmatig leest om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen.

U kunt het gebruik van de website voortzetten wanneer u akkoord gaat met de vernieuwde gebruiksvoorwaarden.

Wanneer u niet akkoord gaat met de Gebruiksvoorwaarden, gebruik dan a.u.b. niet deze website.

U kunt deze algemene voorwaarden openen in een ander scherm zodat u deze kunt uitprinten.

Eigendom en Exploitatie

Pro:Direct word beheerd door Pro-Direct Limited (“Pro:Direct” of “us”). Pro:Direct is een bedrijf gevestigd in Engeland en Wales, VAT nummer GB115152945, bedrijfsnummer 04245687. Ons geregisteerd kantoor is gevestigd op Torre House, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon, TQ12 4PQ, ENGLAND.

Registratie

U zult zich moeten registreren bij Pro:Direct wanneer u producten wilt bestellen via deze website.

In ruil voor het aan u mogelijk maken Pro:Direct websites te gebruiken en te profiteren van onze diensten, gaat u akkoord dat uw persoonlijke informatie altijd eerlijk, zorgvuldig, en compleet is en dat u verzekert deze informatie bij houd zodat deze zorgvuldig blijft . Als er enige gegeven informatie incorrect is, is elke verplichting die Pro:Direct heeft onmiddellijk ongeldig en nietig verklaard.

Voorwaarden van Registratie

Wanneer u jonger bent dat 18 jaar, zult u uw ouders of voogd om toestemming moeten vragen voordat u:

  • Een e-mail verstuurd naar Pro:Direct of commentaar op de website plaatst
  • Pro:Direct vraagt informatie naar u te e-mailen
  • Enige informatie verzend naar Pro:Direct
  • Online iets aankoopt

Om verder te gaan met het gebruiken van deze website en haar aangeboden diensten, geeft u aan dat uw ouder of voogd akkoord gaat met het gebruik van deze website. WEES BEWUST dat elke minderjarige aanbevolen word om in overleg met hun ouders akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden voordat zij het registratieproces kunnen afronden.

Copyright

U erkent en gaat akkoord dat alle inhoud inbegrepen in deze website met inbegrip van, maar niet gelimiteerd tot, website design, tekst, weergaven, audio clips, video clips, logos, knop iconen en de selectie en regelingen ten alle tijden geinvesteerd zijn door Pro:Direct of hun inhoud leveranciers en is beschermd door Engelse en internationale auteursrechten. U mag dit materiaal gebruiken alleen als het geautoriseerd is door de toepasbare wetten van auteursrechten. Onder voorbehoud van het voorgaande zijn, de pagina titels, zelfbewerkte weergave en iconen (tenzij anders aangegeven) dienstmerken, handelsmerken, en/of de huisstijl eigendom van Pro:Direct.

Alle software gebruikt voor deze website is eigendom van Pro:Direct en is beschermd door Engelse en Internationale auteursrechten ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. Toestemming is gegeven om elektronische kopieen te maken en gedeeltelijke hard copies te printen van de website met het doel een aankoop te plaatsen met Pro:Direct en de website te gebruiken voor ALLEEN winkel doeleinden. Enig ander gebruik van materiaal van deze website, het omvatten maar niet gelimiteerd tot, reproductie voor andere doeleinden dan hierboven genoteerd staan, modificatie, distributie, transmissie, uitzenden, republicatie, downloaden of uploaden zonder de permis

Notificatie van Overtreding van Auteursrecht

Pro:Direct zal, in geval van toepasselijke omstandigheden, accounts van gebruikers beeindigen die in overtreding zijn met de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als u denkt dat uw werk is gebruikt of gekopieerd op een manier die in overtreding is met de auteursrechten, bericht dan onze juridische afdeling met een bericht (‘Bericht’) met daarin de volgende elementen.

  1. Een fysieke of elektronische handtekening van de persoon geautoriseerd om in de naam van de eigenaar van de auteursrechten die beweerd in overtreding te zijn;
  2. Een discriptie van het auteursrechtelijke werk of werken die u beweerd in overtreding te zijn en die u verzoekt te verwijderen van de site;
  3. Een discriptie van de locatie van het materiaal waarvan u beweerd dat het in overtreding is;
  4. Informatie zoals uw huisadres, telefoonnummer en email adres waarmee Pro:Direct contact met u kan opnemen;
  5. Een verklaring van u waarin u in goed vertrouwen denkt dat het gebruik van het geidentificeerde materiaal in uw Bericht op de manier als verklaard het gebruik niet is geautoriseerd door de auteursrechtelijk eigenaar, zijn agent, of de Wet;
  6. Een verklaring van u waar de informatie in aangegeven staat dat uw bericht accuraat is en u de auteursrechtelijke eigenaar bent of geautoriseerd bent door de auteursrechtelijke eigenaar.

U kan Pro:Direct bericht geven van auteursrechtelijke overtredingen op het volgende adres: Pro:Direct, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon TQ12 4PQ

Handelsmerken

U erkent en gaat akkoord dat de handelsmerken op deze website ten alle tijden eigendom van, Pro:Direct en derden die vergunningen verlenen aan Pro:Direct zijn (als toepasselijk). U zult verder geen gebruik maken van deze handelsmerken zonder schriftelijke toestemming van Pro-Direct Limited, Pro:Direct Handelsmerken of handelsmerken van Derden zonder schriftelijke toestemming van Pro:Direct en Derden die eigenaar zijn van het handelsmerk.

Voor meer informatie over intellectuele eigendommen, dan kunt u contact opnemen via: Pro:Direct, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon TQ12 4PQ

Inhoud geleverd door gebruikers

Als u communiceert of materiaal verstuurt naar deze website via elektronische mail of anders, betreft commentaar, vragen, suggesties, en alle vormen van communicatie zullen deze worden behandeld als niet confidentieel/niet-merkgebonden. Dit betekent dat u geen gebruik kunt maken van claims of kunt beweren dat het gebruik van dit materiaal in overtreding is met uw eigendomsrechten omvattend, zonder beperking van morele rechten, merkgebonden rechten of een ander recht, met inbegrip van het recht de manier goed te keuren waarin Pro:Direct dit materiaal gebruikt.

Elk materiaal voorgelegd aan deze website, kan aangepast, uitgezonden, veranderd, gekopiëerd, onthuld, gelicentiërd, gepresenteerd, uitgebracht, gepubliceerd, verkocht, overgebracht of gebruikt worden op een kosten-vrije basis door Pro:Direct waar ook ter wereld, in elk medium, voor onbepaalde tijd.

Wees u bewust dat deze voorziening die u levert geen persoonlijke data bevat en en dat geleverde voorzieningen gecontroleerd worden en onder Pro:Direct’s ‘Privacy Regeling’ valt welke onderdeel is van deze Algemene Voorwaarden.

Het wijzigen van de Gebruiksvoorwaarden

Pro:Direct behoudt zich het recht om toe te voegen, wijzigen, veranderen of te verwijderen in elk onderdeel van de Algemene Voorwaarden op ieder moment. Wanneer er veranderingen zijn aangebracht aan de Algemene Voorwaarden zal er een notificatie gepubliceerd worden op de startpagina van de Pro:Direct Website en daarmee worden gebruikers geinformeerd over de aangebrachte aanpassingen. Als u doorgaat met het gebruik van deze website nadat er is aangegeven dat er veranderingen zijn aangebracht, geeft u aan akkoord te gaan met deze veranderingen. Pro:Direct mag toevoegen, aanpassen, veranderen, stoppen met, verwijderen van, en tijdelijk stopzetten van elke inhoud op de website, tijdelijk of permanent, op elk moment, zonder berichtgeving en zonder hier aansprakelijk voor te zijn.

Privacy

Pro:Direct neemt privacy van de klant zeer serieus en handelt hier naar. Onze Privacy Regeling geeft informatie over het type informatie dat wij van u verkrijgen en informatie over hoe wij deze mogen gebruiken. U zal worden gevraagd de Privacy Regeling te lezen, welke onderdeel uit maakt van de Algemene Voorwaarden en legt uit hoe er met uw persoonlijke data omgegaan word bij Pro:Direct.

Website Gebruik

U gaat akkoord dat u de website alleen gebruikt word op de manier die consistent is met de Algemene voorwaarden en overeenkomt met de wetten en regels. U gaat akkoord dat u deze website niet word gebruikt om materiaal als virussen,andere codes, mappen en programma’s te verspreiden die bedoeld zijn om storingen, vernielingen van computer software, hardware of telecommunicatie middelen te veroorzaken op de website. U erkent dat de website en alle goederen die u via de website verkrijgt alleen voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor commerciele doeleinden of handel zijn zonder onze toestemming.

Afbeeldingen

De meerderheid van product beelden/fotos die getoond worden op Pro:Direct websites en in advertenties en catalogus zijn gecreeerd door ons eigen professionele team van fotografen, net zoals de meeste producten in eerste instantie worden verkocht op een Pre-Order basis en het beeldmateriaal een voorbeeld is van de product, kan het definitieve product kleine verschillen vertonen betreft kleur of patroon.. Wanneer het definitieve product bij Pro:Direct ontvangen is en wij verschillen detecteren zullen wij nieuw beeldmateriaal creëren en deze op de website plaatsen.

Aansprakelijkheid: Hoewel wij ons best doen er voor te zorgen dat de beelden en discripties op de Pro:Direct websites correct zijn, worden wij niet verantwoordelijk gehouden voor veranderingen die zijn aangebracht door de leverancier. Lees alstublieft de Veelgestelde Vragen door zodat u weet wat te doen als u ontevreden bent met het product dat u ontvangen heeft.

Goederen aankopen

Onze Veelgestelde Vragen sectie vertelt u hoe producten te bestellen en te betalen. Het bevat ook antwoorden op vragen over het leveren van onze producten, uw recht om aankopen te annuleren, het terugsturen van foutieve producten en onze kwaliteitsgarantie.

Als onderdeel van het proces van de aankoopbevestiging, zullen wij een Pre-Autorisatie voor het te betalen bedrag van uw bank vragen. Dit zal een lopende betaling weergeven voor het volledige bedrag van de aankoop tot een maximum van 5 dagen. Als de voorraad niet beschikbaar is bij Pro:Direct binnen deze periode van 5 dagen van het autorisatie-proces, zal het bedrag vrijgegeven worden en terug op uw rekening worden gestort. Wanneer de voorraad weer beschikbaar is zullen wij het een nieuwe transactie boeken en het te betalen bedrag van uw rekening schrijven. Zorg er alstublieft voor dat u een adequaat saldo zich op uw rekening heeft rond de periode dat de voorraad weer beschikbaar is.

Pro:Direct behoudt zich het recht om orders voor bulk of aankopen van grote bedragen niet te accepteren en het recht om prijzen en beschikbaarheidsinformatie te veranderen zonder kennisgeving.

Product bestellingen

Alle aankopen die via de website worden gedaan moeten de goedkeuring van Pro:Direct krijgen voordat ze behandeld worden. Dit betekent dat Pro:Direct een bestelling kan weigeren of annuleren, ongeacht of de bestelling wel of niet is bevestigd, voor welke reden dan ook, en zonder aansprakelijk te zijn aan u of ieder ander. Als u al betaald heeft voor een bestelling en deze word later geannuleerd, dan zal Pro:Direct u het bedrag terugvorderen.

Internationale aankopen

Als goederen buiten de EU worden geleverd verwijderen wij de BTW (Belasting Toegevoegde Waarde) die door de Engelse regering aan het product is toegevoegd. Wanneer het pakket het land van bestemming bereikt, worden douane/import kosten geheven door de overheid van het land van bestemming overgedragen aan de ontvanger van het pakket.

Pro:Direct accepteert geen aansprakelijkheid voor eventuele extra kosten die door de overheid van het land van bestemming worden berekend. Door een aankoop op onze website te plaatsen gaat de klant akkoord dat de ontvanger aansprakelijk is voor eventuele extra kosten die door de overheid heft (inclusief maar niet gelimiteerd tot, BTW, import kosten, opslag kosten)

Pro:Direct heeft geen inspraak over deze kosten en kan niet bevestigen hoeveel deze zullen bedragen. Douanebeleid varieert over de de hele wereld per land. Pro:Direct adviseert elke klant om contact op te nemen met hun lokale douane voor verdere informatie voordat zij een aankoop plaatsen.

Verder is Pro:Direct niet aansprakelijk voor verdere kosten die in rekening gebracht worden wanneer de klant weigert de kosten van de invoer te betalen en Pro:Direct zal alle kosten extra gemaakt verrekenen met de klant.

Klanten buiten het Verenigd Koninkrijk moeten zich bewust zijn dat Pro:Direct zal de betaling accepteert in Sterling; een conversie op de website van USD of Euro is puur een gids dat de wisselkoers op die dag berekend, maar het kan voor komen dat uw uw bank of creditcardmaatschappij kan niet dezelfde koers berekend. Pro:Direct is niet aansprakelijk voor eventuele verdere kosten die uw kaarthouder kan heffen.

Website Promoties

Wees a.u.b. bewust dat alle promoties/acties op de website niet in combinatie met andere kortingen kunnen worden gebruikt. Promoties/acties op een van de Pro:Direct websites is meestal alleen toegekend aan een specifieke website en niet de hele familie van Pro:Direct websites.

Beschikbaarheid

Pro:Direct zal er alles aan doen om te zorgen dat de website ten alle tijden volledig functioneel en up to date is met de meest recente beschikbaarheid.

Indien wij niet in staat zijn een besteld product te leveren zullen wij proberen u te assisteren met het zoeken van een alternatief waar u blij mee zal zijn. Hoewel Pro:Direct geen alternatieven van een hogere prijsklasse probeert aan te bieden kan het voorkomen dat de waarde van het nieuwe product hoger licht dan die van het origineel. Eventueel dient het verschil betaald te worden.

Wanneer u niet voor een alternatief product kiest annuleren wij uw lopende transactie onmiddelijk. Houdt u er alstublieft rekening mee dat door het door transactietijd een paar dagen kan duren voor u het bedrag weer op uw rekening heeft staan.

In het geval dat wij de levering van onze leverancier niet of niet volledig hebben ontvangen zullen wij pre-order bestselling op chronologische volgorde uitleveren. Wij nemen contact op met klanten die hierdoor de bestelling missen en bieden een alternatief of retour van het bedrag aan zoals hierboven beschreven.

Pre-Order datums zijn voorlopig en ondanks dat wij bijna alles op tijd op voorraad binnenkrijgen dragen wij geen verantwoordelijkheid voor kosten gemaakt voor uw tijd, of diensten waar u voor heeft betaald wanneer er vertraging of geen levering van product plaatsvind.

Annulering

In overeenstemming met de Consumer Contracts Regulations 2013 heeft u 14 opeenvolgende dagen vanaf de dag nadat u uw pakket ontvangt om uw contract met ons te annuleren.

Als u dit wenst te doen vereisen we schriftelijke kennisgeving via e-mail of per post , voordat u uw pakket ontvangt of voordat u uw packet terug zend.

Gelieve het formulier in te vullen die ons volledig adres, postcode en e-mail bevat ( Link : Model Cancellation Form ) Als u het formulier wilt zenden via e-mail, gelieve de details aan te passen en het te zenden als een bijlage.

Als u kiest om te annuleren via het annuleringsformulier die u kan bekrijgen via de link, zullen we u een volledige terugbetaling geven van de artikelen inclusief de verzendingskosten van de standard leverings prijs. Wees er bewust van dat, als u Express levering gekozen hebt, het mogelijk is dat u niet de volledige kosten krijgt terug betaald.

Als de goederen reeds al verzonden zijn en deze kunnen niet teruggestuurd worden naar ons voor u ze ontvangt, wordt verwacht dat u de kosten van de terugkeer dekt. Voor pakketten groter dan twee schoendozen en die meer dan 5 kg wegen, gelieve contact op te nemen met onze Customer service Team die u advise kan geven om een betere methode te vinden om deze terug op te sturen.

Helaas kunnen we bestellingen met personalisatie niet annuleren eens de personalisatie begonnen is. Wij adviseren u dan ook dat u ons zo snel mogelijk contacteert, als u de bestelling wilt annuleren,  bij voorkeur telefonisch.  Als de personalisatie nog niet begonnen is, zou er geen problem moeten zijn om uw bestelling te annuleren en kunnen we u dan ook een volledige terugbetaling vergoeden en een invulling van het annuleringsformuleer is dan ook niet verijst.

Alle niet gepersonaliseerde geannuleerde goederen moeten in verkoopbare staat, ongebruikt en compleet met originele verpakking teruggestuurd worden naar ons. Bij terugkeer, gelieve de bescherm verpakking van een product met extra omverpakking terug te keren. Vermijd om post etiketten of tape op de verpakking te plaatsen want dit kan anders als niet verkoopbaar worden beschouwd.

Pre-Order items

Pro:Direct zal in de eerste instantie pre-authorisatie op het volledige order bedrag leggen op het moment van bestelling. Ondanks dit zal de betaling pas plaatsvinden vlak voordat het pre-order product vanuit ons warenhuis wordt verstuurd. In het geval van gepersonaliseerde items zal de betaling plaatsvinden vlak voordat de personalisering gedaan wordt. Pre-authorisatie bedragen worden terug op uw rekening gestort indien het langer dan 5 dagen duurt voordat het product bij ons op voorraad binnenkomt na de datum van u bestelling. Een nieuwe transactie zal worden opgezet wanneer de voorraad binnenkomt en wij vragen u vriendelijk of u wilt zorgen voor voldoende saldo tijdens de verwachte leverdatum.

Pro:Direct heeft geen verantwoordelijkheid en controle over het tijdsbestek waarbinnen uw geld weer wordt vrijgegeven en terug is op uw rekening.

Pre-Order datums zijn voorlopig en ondanks dat wij bijna alles op tijd op voorraad binnenkrijgen dragen wij geen verantwoordelijkheid voor kosten gemaakt voor uw tijd, of diensten waar u voor heeft betaald wanneer er vertraging of geen levering van product plaatsvind.

Door uw betalingsgegevens toe te kennen aan Pro:Direct accepteert u dat we uw een bedrag reserveren totdat de voorraad beschikbaar is voor verzending, Pro:Direct draagt geen verantwoordelijkheid voor extra kosten die worden gerekend door uw betalings maatschappij gerelateerd aan deze transactie.

Gepersonaliseerde Items

Pro:Direct excuseert zich mede te moeten delen dat een gepersonaliseerde bestelling die al gepersonaliseerd en gekocht is niet meer veranderd of geannuleerd kan worden.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geruild tenzij het een productie fout bevat.

Pro:Direct behoudt zich het recht om onze kennis en expertise te gebruiken in het positioneren van de personalisatie van de schoen. Voorbeelden getoond vertegenwoordigen hoe de personalisatie eruit zal zien op een afgewerkt product en geeft een idee van de algemene plaats van de product personalisatie.

Ons ervaren team zal er voor kiezen de meest geschikte kleur voor de personalisatie te gebruiken. Als je een specifieke kleur wilt, neem dan contact op met onze klantenservice om de opties te bespreken. (Betaling via de telefoon kan alleen worden opgenomen in Britse ponden, de prijzen kunnen variëren door koersschommelingen).

Houdt er bij teamsport kleding alstublieft rekening mee dat, zodra een sample is goedgekeurd, je geen wijzigingen meer aan kan brengen. Kleurtinten kunnen variëren op basis van verlichting, Wanneer je een hogere resolutie foto van het sample nodig hebt, aarzel dan niet om dit op te vragen. (Als exacte kleuren nodig zijn, raadplaag dan de specifieke Pantone schaduw kleur).

Als er een artiekel in je bestelling zit waar je aanvraag gedaan hebt voor personalisatie en het is momenteel niet in voorraad , kan dit de gehele bestelling vertragen tenzij je ons een geschreven toestemming geeft om de artiekelen te personaliseren en op te zenden die in voorraad zijn. Let op: als er een probleem is met het verkijgen van de voorraad van onze leveranciers kan dit resulteren in het annuleren van artiekelen in je bestelling die in backorder staan, en helaas kunnen we gepersonaliseerde artiekelen niet terug aanvaarden.

Pakket verloren in transitie

Terwijl goederen in transitie en onderweg naar u zijn is Pro:Direct verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat aflevering ten minste is geprobeerd. In het geval dat u niet in staat bent het pakket te ontvangen op het door u opgegeven address voorzien wij u van voldoende assistentie zodat u het pakket kan lokaliseren en op kan halen bij het voor u relevante bedrijf.

Indien u uw pakket niet binnen de, in de winkelmand getoonde levertijd binnenkomt, traceer uw pakket dan alstublieft met de informatie verstrekt in de verzend bevestiging die u van ons hebt ontvangen. Als dit niet werkt en u problemen ondervindt met het traceren van uw pakket neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice via email of telefoon.

Wij vragen u vriendelijk om ons voldoende tijd te geven om met onze distributeurs te onderzoeken waar het pakket kan zijn voordat wij een nieuwe opsturen of uw bedrag vergoeden. Onderzoeks tijden zijn vaak langer voor pakketten die verzonden worden naar landen buiten Europa. We zullen u niet onnodig laten wachten. In de meeste gevallen worden pakketten teruggevonden en sneller door u ontvangen dan wanneer wij een vervangend product zouden opsturen.

Indien er een commercieel aflever adres is opgegeven (werk/hotel) in plaats van een woon adres, rust Þ verantwoordelijkheid (zodra wij Þ leverbevestiging hebben van Þ desbetreffende receptie van het afleveradres van het opgegeven gebouw) bij Þ klant. Pro Direct Sport is niet aansprakelijk voor leveringen die zoek raken nadat ontvangst van Þ aflevering op het opgegeven adres is bevestigd.

Retouren

Alle goederen geleverd door Pro-Direct Sport Ltd zijn van officiele bronnen en worden behandeld volgens de garantie van de producent. Wanneer u inruil of geld teruggaven wenst, zullen de producten binnen 28 dagen na aankoop moeten worden teruggestuurd in hun originele staat en verpakking. (Uitzonderingen worden gegeven voor (kerst)-cadeaus. Neem hiervoor a.u.b. contact op met onze Klantenservice voor meer informatie.)

Helaas accepteren wij geen teruggave of inruil van gepersonaliseerde producten tenzij het een productie fout bevat. Dit beinvloed niet uw statutaire rechten.

In alle gevallen moeten producten die worden teruggestuurd in hun originele conditie zijn, inclusief verpakking. Als voorbeeld, schoenen moeten worden teruggestuurd samen met de originele schoenendoos. Alle geretourneerd goederen worden onderzocht bij aankomst. U bent verantwoordelijkheid voor de goederen totdat deze het Pakhuis bereiken. Zorg er a.u.b. voor dat u het pakket zorgvuldig inpakt om eventuele schade bij transport te voorkomen.

Voor items die worden teruggestuurd als ongeschikt, te groot of the klein zullen wij alleen het product bedrag vergoeden. Indien producten er gedragen uitzien of niet in redelijke condities verkeren zullen deze niet worden geaccepteerd als retour.

Wij zullen de geldelijke waarde van de goederen terugvorderen als u de producten naar ons terug stuurt en deze waarde, de waarde is die het product had op het moment dat u het product kocht. Wij kunnen geen transport kosten vergoeden tenzij het product een fout bevat.

Wij bieden geen gratis retourservice aan, echter wanneer u een product naar ons terug stuurt, verzenden wij het vervangende artikel kosteloos naar u toe.

Wanneer items na inspectie foutief blijken te zijn of als PDS een item foutief heeft verzonden worden beide verzend en retour kosten vergoed. Indien de verzendkosten voor meerdere producten waren wordt alleen het bedrag dat de verzendkosten van het foutieve product vergoed.

Wij behouden ons het recht om producten die worden teruggestuurd als blijkt dat deze beschadigd of bewerkt te zijn. Dit beinvloed niet uw statutaire recht.

Zend uw pakker a.u.b. retour naar: Returns Department Pro:Direct, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon, TQ12 4PQ.

( ADR )Alternatieve Geschillenbeslechting

We hopen dat , als u ontevreden bent met de dienst of een product dat u van ons ontvangen hebt , u contact opneemt met ons en we zullen ons best doen om dit in orde te brengen voor u.

Als u een beslissing wilt betwisten en u wilt dit bespreken met een onafhankelijke instantie in plaats van onszelf direct, gelieve de link te volgen die de details van het het procédé beschikbaar maken.

Deze site is voor gebruik voor Europese klanten  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Links

Pro:Direct kan links naar de websites verstrekken die onder het bezit van Pro:Direct. Deze kunnen van geassocieerde bedrijven en/of websites zijn die zijn die van tijd tot tijd in het bezit zijn van derden die niet onder Pro:Direct of hun websites vallen. Alle links worden alleen verstrekt voor uw gemak. Toegang tot websites die eigendom zijn van derden is op uw eigen risico en Pro:Direct heeft geen verantwoordelijkheid noch aansprakelijkheid voor deze websites van derden.

Mobile Services

De Website kan diensten en eigenschappen bevatten die beschikbaar zijn voor bepaalde mobiele telefoons. Tegen normale kosten van uw provider. Als Pro:Direct kosten berekend voor uw mobiele dienst, dan zal u eerst geïnformeerd worden en gevraagd worden of u akkoord gaat. Niet alle mobiele diensten zijn werkzaam op alle providers en telefoons. U kunt het beste controleren wat uw provider berekend voor het gebruik. Door Pro:Directs mobiele diensten te gebruiken gaat u akkoord dat wij elektronisch contact met u kunnen opnemen en dat wij informatie kunnen gebruiken zoals het gebruik van uw mobiele diensten. Wanneer u van telefoon verandert of uw abonnement beëindigt, dan zal u zo spoedig mogelijk uw account informatie moeten wijzigen zodat wij berichten niet naar de verkeerde persoon sturen.

Gepubliceerde activiteit

Pro:Direct maakt het mogelijk voor u om acties op Pro:Direct Website te plaasten op Facebook, Twitter en ander sociale platvormen. Pro:Direct controleert niet welke informatie er op deze sociale media geplaatst word. U gaat akkoord dat Pro:Direct uw cookies kan bekijken wanneer u sociale platvorms bezoekt en staat toe dat Pro:Direct de informatie kan gebruiken afkomstig van deze platforms. U kan deze optie de-activeren op uw persoonlijke pagina.

Schadeloosstelling

U gaat akkoord om te verdedigen, schadeloos te stellen, en onschadelijk te beschouwen van Pro-Direct Sport Ltd, zijn officiers, directeurs, werknemers, agenten, vergunninghouders, en leveranciers van alle claims, verliezen, aansprakelijkheden, uitgaven, schade en kosten, inclusief, zonder beperking tot, advocaat kosten, die voortvloeien uit enige manier van uw User Generated Content, uw gebruik van de inhoud, uw gebruik van de website, uw gedrag in verband tot de Website of met andere Website gebruikers, of elke overtreding van de gebruiksvoorwaarden en elke wet of rechten van derden.

Aansprakelijkheid

Pro:Direct zal er alles aan doen om te zorgen dat de website ten alle tijden volledig functioneel is. Hoewel wij niet kunnen garanderen dat de website vrij van fouten is. In het bijzonder, toegang tot de website kan worden onderbroken of geweigerd wanneer spoed of routine reparaties of onderhoud plaast vindt om nieuwe faciliteiten en diensten toe te voegen.

Verder, door deze website en/of subsites te gebruiken, gaat u akkoord dat Internet onderdelen gebruikt en vertrouwd op diensten, input en faciliteiten die niet onder de controle van Pro:Direct vallen. Als Pro:Direct geheel of gedeeltelijk word verhinderd of vertraagd in de uitvoering van een van zijn verplichtingen in het aanbieden van een bepaalde dienst, zal een dergelijke situatie een ‘Force majeure’ vormen en Pro:Direct zal worden vrijgesteld van de prestaties zo lang als een situatie blijft bestaan.

Als doel van deze Voorwaarden en Regelingen, word de term ‘force majeure’ gebruikt in alle manieren waarop de prestatie van Pro:Direct wordt beïnvloed en alle obligaties in gevolg zijn van of toe te schrijven aan handelingen, gebeurtenis, omissies of ongelukken die buiten beinvloeding zijn van Pro:Direct in het bijzonder, maar niet zonder beperking, bevatten stakingen, lock-outs, andere industriele acties, echte of dreigende terroristische acties, civiele commotie, rellen, publieke wanorde, invasies, oorlog, dreiging of preparatie voor oorlog, brand, technische of elektrische storing, software, hardware of telecommunicatie of andere netwerkproblemen, onderbreking, verstoringen en defecten, explosies, stormen, vloedgolven, aardbevingen, bezinking, structurele schade, epidemieën, of andere natuurlijke of fysieke rampen, alle wetgevingen, regelgevingen, beheersing of beheersing van de overheid, rechtbank of andere competent gezag.

Pro:Direct behoudt het recht voor beperking, opschorten, of beëindigen van uw gebruik of diensten wanneer zij geloven, in absolute discretie, dat u de Algemene voorwaarden heeft overtreden.

U gaat akkoord dat u Pro:Direct verdedigt en al hun vennootschappen, directeurs, werknemers, informatieleveranciers, licentiegevers en licentienemers, agenten en partners, (collectief, de ‘schadeloosgestelde’), onschadelijk te stellen van alle aansprakelijkheids kosten (zoals, maar niet gelimiteerd tot, wettelijke prijzen en kosten), opgelopen door de Schadeloosgestelde in connectie tot alle claims vanuit enige breuk op de Algemene Voorwaarden. U zal zoveel als redelijk benodigd is meewerken met Pro:Direct als nodig is, in verdediging tot alle claims. Pro:Direct behoudt zich het recht, tegen eigen kosten, om de exclusieve verdediging en de controle van, voor welke kwestie te veronderstellen en u zult in elk geval geen kwestie zonder geschreven toestemming van Pro:Direct regelen.

Klachten en Comentaar

Als u enige klachten of commentaren heeft over onze website of de producten geleverd door ons, neem dan graag contact op met Pro:Direct en spreek met onze Klantenservice op het telefoonnummer getoond op onze websites of via onze email: customerservices@prodirectsport.com of via de commentaar sectie op onze websites. Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar van 9.00 tot 21.00 uur doordeweeks en van 9:00 tot 16:30 op zaterdagen en van 10:00 tot 14:00 op zondagen en feestdagen. Houd er a.u.b. rekening met dat wij 3 tot 5 dagen nodig hebben om te reageren op uw commentaar. Geef ons alstublieft 24 uur de tijd om te reageren op uw emails.

Diversen

De algemene voorwaarden samen met onze Veelgestelde Vragen (FAQ) sectie en Privacy beleid en bevatten volledig begrip tussen Pro-Direct Sport Ltd en u. Geen advies, gesproken informatie of schriftelijk verkregen door u via of van de website of van gesprekken met medewerkers zullen dan werken om deze voorwaarden te ontbinden. Deze algemen voorwaaden blijven altijd behouden.

De Algemene Voorwaarden samen met onze Veelgestelde Vragen (FAQ) sectie en Privacy beleid en alle contracten zorgen dat het voordeel voor de succesnemer of gevolmachtigden van Pro:Direct is.

Email beschrijving

In de situatie waar Pro:Direct u de optie geeft om lid te worden van zijn email diensten welke u op de hoogte houden van nieuws en informatie die volgens ons interessant voor u zijn, zal uw gebruik hiervan en gebruik via de email service onder de Algemene voorwaarden vallen.

Website Gebruik Restricties

U mag de Inhoud voor uw eigen niet-commerciële doeleinden gebruiken om deel te nemen aan de website of om een aankoop te plaatsen voor producten van Pro-Direct Sport Ltd. Ieder ander gebruik is verboden tenzij schriftelijk overeengekomen met Pro-Direct Sport Ltd. U gaat akkoord geen veranderingen of verwijderingen van eigenaarschap notities van materialen die zijn gedownload of geprint van de website. U gaat akkoord niets te veranderen, kopiëren, vertalen, uitzenden, presenteren, op display zetten, distribueren, herproduceren, herpubliseren, downloaden, posten of verkopen van al het Intellectuele Eigendom Of Inhoud dat te vinden is op de Website, inclusief het door Gebruikers gecreërde Inhoud, zonder geschreven toestemming van Pro-Direct Sport Ltd, tenzij het uw eigen creërde gebruiksinhoud is dat u legaal op de website heeft geplaatst. U gaat akkoord geen data mining, robots, scraping of soortgelijke data verzamel methodes te gebruiken. Niets in deze gebruiksvoorwaarden mag worden gezien als het verlenen van een licentie van intellectuele eigendomsrechten aan u.

Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen geen van Pro:Direct, noch een van hun respectievelijke bestuurders, werknemers, gelieërde bedrijven of andere vertegenwoordigers aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade dat voortvloeit uit of in verband met het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken, de materialen en / of faciliteiten of diensten die worden aangeboden via deze website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, indirecte of gevolgschade of schade, verlies van gegevens, inkomen, winst of kansen, verlies van of schade aan eigendommen en claims van derden. Zelfs als Pro:Direct op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van een dergelijk verlies of schade of dit verlies of deze schade redelijkerwijs kon worden voorzien. Als deze clausule niet afdwingbaar is geheel of gedeeltelijk in enig rechtsgebied als gevolg van relevante wetten, dan zal in geen geval Pro:Direct totale aansprakelijkheid jegens u voor alle schade, verliezen en vorderingen (hetzij in contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van, maar niet beperkt tot nalatigheid), of anderszins) hoger zijn dan het door u betaalde bedrag, indien van toepassing, voor de toegang tot de website.

Fraude preventie

Om credit/debit Card fraude te voorkomen kunnen we een verzoek indienen voor aanvullende informatie indien we ons zorgen maken om uw order. Deze aanvullende informatie zal bewijs zijn van adres of gewoon een conversatie waarin wij onze zorg met je bespreken.

Pro:Direct zal een order nooit annuleren of accepteren zonder contact met de klant, tenzij wij er zeker van zijn dat de order echt geplaatst is door de kaarthouder.

Ieder detail dat als frauduleus wordt bevonden, wordt doorgegeven aan de Politie van Groot-Brittannië die samenwerkt met ActionFraud (http://www.actionfraud.police.uk). Creditcard fraude is illegaal en wij werken samenwerken met binnen en buitenlandse politie en preventie diensten om overtreders te vervolgen volgens het wetboek van strafvordering.

Indien uw vragen heeft omtrent ons fraude preventie proces, of in een zaak verwikkeld bent die informatie verijst van een specifieke transactie, neem dan alstublieft contact op met fraudalerts@prodirectsport.net en een lid van ons business beschermingsteam zal contact met u opnemen.

Garantie ontkenner

Pro:Direct is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor alle Gebruikers Gegenereerde Inhoud of andere Inhoud die op de website gepost is voor alle aanvallende, onwettelijke of verwerpelijke inhoud die u misschien bent tegengekomen op de Website. De Website, Gebruikers Gegenereerde Inhoud, Inhoud, en de materialen en producten op deze website zijn verstrekt ‘ZOALS ZIJ KOMEN’ en zonder enige vorm van garantie. Zoveel mogelijk van de wetgeving, Pro:Direct ontkent alle garanties, uitgedrukt of impliceert, inclusief, maar niet gelimiteerd tot, Geïmpliceerde garanties van titels, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet fraudeerbaar. Pro:Direct kan niets garanderen en doet geen beloften voor specifieke resultaten van de Website. Pro:Direct zegt noch te garanderen dat de website ononderbroken of fout-vrij is, dat alle fouten gerepareerd zijn, of dat deze Website of de server die de Website creërt vrij van virussen of andere schadelijk programma’s is. Tot het maximum dat de wetgeving toelaat, maakt Pro:Direct geen garanties of representaties omtrent het gebruik van materialen of Inhoud binnen de website in termen van precisie, accuratie, adequatie, bruikbaarheid, betrouwbaarheid, of anders. U begrijpt en gaat akkoord dat u inhoud download of anders verkrijgt (inclusief alle mobiele klanten) op eigen risico, en dat u zelf verantwoordelijk bent voor schade die verricht word op uw mobiel of computer systeem, verlies van data of een andere manier van schade die verricht kan worden. Pro:Direct behoudt zich het recht om veranderingen aan alle inhoud en andere artikelen die gebruikt zijn in de Website op elk moment van de dag zonder dit te laten weten. Sommige staten hebben geen limitaties van uitsluitingen van garanties, dus de bovengenoemde limitaties hoeven niet persee voor u van toepassing te zijn.

Regerende Wet

Deze Voorwaarden en Regelingen en alle contracten die hieronder gemaakt zijn, zijn geregeerd door en zullen worden geregeerd en ontleed in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales wiens gerechtshuizen, zullen zijn van zeer competente rechtsgebieden. Wij maken geen representaties dat materialen op de website aangewezen of bereikbaar zijn voor gebruik in andere locaties, en waar toegang tot hun van territories waar hun inhoud illegaal is is verboden. Klanten die toegang nemen tot deze website vanuit locaties buiten het Verenigd Koninkrijk doen dit op eigen risico en op eigen initiatief en zijn verantwoordelijk voor naleving van lokale wetten tot zover deze wetten toepasbaar zijn. Niets in deze Voorwaarden zal op geen enkele manier uw wet breken of uw statutaire recht beïnvloeden dat onder de Engelse Wetgeving geacht word.

Pro:Direct behoud zich het recht om met enige discretie uw account te beëindigen, uw profiel te verwijderen en al uw Gebruikers Gegenereerde Inhoud , en uw gebruik te limiteren van alles of delen van de website voor wat voor reden dan ook, zonder dit te laten weten, en zonder aansprakelijkheid aan u of iemand anders. Pro-Direct Sport Ltd behoud zich ook het recht om gebruikers met een bepaald IP-adres te blokkeren en toegang tot de website daardoor te wijzigen. U kan altijd uw account zelf beeindigen door te klikken op ‘de-activeer account’ knop in de Account Aanpassingen. U begrijpt en gaat akkoord dat bepaalde delen van uw Gebruikers Gegenereerde Inhoud blijft bestaan zoals wat er getoond word rondom uw profiel, in actieve feeds, in andere delen van de website, of op speciale platforms (zoals Facebook en Twitter), kunnen blijven bestaan op de website of op andere social platforms zelfs nadat uw Gebruikers Gegenereerde Inhoud verwijderd of beeingdigd is. Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht zelfs nadat uw account beïndigd is. De Gebruiksvoorwaarden in relatie tot Intellectuele Eigendommen, de schadeloosstelling, de Ontkenning van de Interactie van de Gebruiker, de Ontkenning van de Garantie, de Beperking van Aansprakelijkheid,Diversen, deelbaarheid en de termijnen die door hun aard kunnen bestaan en zullen na beëindiging blijven bestaan.

Overmacht

Pro-Direct Sport Ltd is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van verplichtingen door storing wanneer deze een gevolg is van handelingen van de Natuur (Waaronder brand, overstroming, aardbevingen, etc).

Copyright © 2005-2017 Pro:Direct. Alle rechten voorbehouden. Benoemde merken en labels zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren. Gebruik van deze website moet wettelijk toegestaan worden door het Pro:Direct beleid.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Cartes Bancaire
  • jcb
  • UnionPay
  • iDeal
  • Sofort
  • paypal