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Pro:Direct Soccer

AGB

Pro:Direct, Pro:Direct Soccer, Pro:Direct Running, Pro:Direct Tennis, Pro:Direct Cricket, Pro:Direct Rugby sowie Pro:Direct Select sind eingetragene Marken und Handelsnamen von Pro-Direct Sport Limited.
Bitte lesen sie unsere Geschäftsbedingungen vor Gebrauch der Website genau durch. Mit dem Besuch bzw. Nutzung der Pro:Direct Soccer Website erklären Sie Ihr uneingeschränktes Einverständnis mit deren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie die Seite zu schließen.
Wir informieren alle Benutzer über jegliche Änderungen der Geschäftsbedingungen mithilfe einer Ankündigung auf der Website. Sollten Sie die Benutzung weiterhin durchführen, erklären Sie sich automatisch mit den neuen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen können in einem anderen Browserfenster ausdruckt werden.

Eigentumsrecht und Betrieb

Pro:Direct wird von Pro-Direct Sport Limited (im Folgenden 'Pro-Direct' oder 'uns' genannt) betrieben. Die Firma Pro:Direct ist in England und in Wales unter der Steuer-Nummer GB115152945 und der Firmennummer 04245687 eingetragen. Unser Geschäftssitz befindet sich in Torre House, Shaldon Rd, Newton Abbot, Devon, England, TQ12 4PQ.

Anmeldung

Um eine Bestellung auf dieser Website aufzugeben, müssen Sie eine neues Benutzerkonto anlegen. Das Anlegen dieses Kontos erfordert die Eingabe ihrer persönlichen Daten. Nach Bestätigung des Kontos können sie ihre Bestellungen verfolgen und einsehen. Wir setzen voraus, dass ihre angegebenen persönlichen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie diese ggf. aktualisieren. Sollten falsche Angaben gemacht worden sein, erklärt Pro:Direct das vertragliche Übereinkommen für ungültig.

Anmeldebedingungen

Wenn Sie noch nicht volljährig sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Ihren Vormund um Erlaubnis bitten, bevor Sie:

  • Pro:Direct eine Mail senden oder ein Kommentar zur Website äußern
  • Pro:Direct bitten auf ihre Mail zu antworten
  • Pro:Direct Information senden
  • Online bestellen

Falls Sie die Website benutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds eingeholt haben. ANMERKUNG: Allen Minderjährigen wird empfohlen diese Geschäftsbedingungen vor einer Anmeldung mit den Eltern/Vormund zu besprechen.

Urheberrecht

Sie erkennen den Inhalt dieser Website samt Design, Text, Grafiken, Audio Clips, Video Clips, Logos, Schaltflächen und deren Anordnung als Eigentum von Pro:Direct und deren Lieferanten an und respektieren das Vereinigte Königreich (UK), wie auch internationales Urheberrecht. Sie dürfen diese Inhalte nur mit Erlaubnis des Rechtsinhabers benutzen. Die obigen Angaben einschließlich Überschriften, Grafiken und Schaltflächen (falls nicht anders angegeben) sind Markenzeichen und/oder Handelsaufmachung von Pro:Direct.
Jegliche Software dieser Website ist das Eigentum von Pro:Direct und wird vom Vereinigten Königreich (UK) sowie internationalen Urheberrechten geschützt (alle Rechte vorbehalten).
Privatpersonen ist es gestattet, Teile dieser Website elektronisch zu kopieren und auszudrucken, sofern dies zum Zweck der Nutzung dieser Website als Einkaufsressource geschieht.
Jegliche andere Nutzung der Materialien auf dieser Webseite, einschließlich, aber nicht eingeschränkt auf, Reproduktion zu anderen Zwecken als den benannten, Modifizierung, Kommerzialisierung, Übertragung, Neuveröffentlichung, Herunterladen, Hochladen ohne vorige Erlaubnis seitens Pro:Direct ist strikt verboten.

Benachtichtigung von Urheberrechtsverletzung

Pro:Direct wird ggf. das Konto eines Kunden löschen, wenn dieser gegen die Urheberrechte und Rechte des geistigen Eigentums verstößt. Wenn Sie annehmen, dass gegen Ihre Urheberrechte verstoßen wurde, informieren Sie bitte unsere Rechtsabteilung und fügen Sie Folgendes bei:

  1. eine Unterschrift einer befugten Person gegen deren Urheberrechte mutmaßlich verstoßen wurde;
  2. eine Beschreibung der Arbeit oder des Produktes, bei denen mutmaßlich die Urheberrechte verletzt wurden und die von der Webseite entfernt werden sollen;
  3. eine Beschreibung der Stelle, wo sich diese Arbeit oder das Produkt befindet;
  4. eine vollständige Kontaktadresse mit Anschrift, Telefonnummer E-Mail-Adresse, damit Pro:Direct Sie kontaktieren kann;
  5. eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass diese Arbeit oder das Produkt nicht vom Eigentümer, von seinem Agenten oder durch das Gesetz zur Benutzung autorisiert wurde;
  6. Ihre Bestätigung zur Korrektheit Ihrer Mitteilung und dass Sie entweder der Eigentümer der Urheberrechte sind, oder im Namen des Eigentümer handeln;

Sie können Pro:Direct jederzeit über einen Verstoß gegen Urheberrechte unter der folgenden Adresse informieren: Pro:Direct, Torre House, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon, England, TQ12 4PQ

Markenzeichen

Sie akzeptieren, dass alle Markenzeichen, die auf der Webseite benutzt werden sowie Lizenzen Dritter von Pro:Direct genutzt werden dürfen. Sie erklären sich damit einverstanden, keine dieser Markenzeichen ohne Einverständnis von Pro-Direct Sport Limited, Pro:Direct Trademarks oder Dritten zu nutzen. Das Pro:Direct Logo ist ein offizielles Markenzeichen von Pro:Direct und ist ein weltweit registriertes Markenzeichen.
Bei Fragen zu intellektuellem Eigentum, schreiben Sie bitte an:
Pro:Direct, Torre House, Shaldon Road, Newton Abbot, Devon, England, TQ12 4PQ

Inhalte von Benutzern

Falls Sie Daten/Materialien in elektronischer oder anderer Form an die Website senden, die als Kommentar, Frage oder Vorschlag gelten, werden diese als nichtvertraulich und eigentumsrechtlich ungeschützt behandelt. Sie verzichten somit auf alle Eigentums- und jegliche andere Rechte inklusiver dem Recht gutzuheißen, wie Pro-Direkt Sport diese Materialien verwendet.

Jegliches unterbreitetes Material darf bearbeitet, ausgestrahlt, verändert, kopiert, veröffentlicht, lizenziert, aufgeführt, versandt, gedruckt, verkauft, übertragen oder für immer, überall in der Welt in jeglicher Form auf unentgeltlicher Basis von Pro:Direct benutzt werden.

Beachten Sie bitte, dass diese Regelung sich nicht auf die persönlichen Daten, die Sie angeben, bezieht und solche entprechend der Pro:Direct Datenschutzrichtlinien, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, behandelt werden.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Pro:Direct behält sich das Recht vor, jederzeit den AGBs etwas hinzuzufügen, sie zu ändern oder Abschnitte herauszunehmen. Solche vorgenommenen Änderungen werden auf der Website von Pro:Direct angekündigt. Nach Ankündigung der Abänderung setzten wir voraus, dass alle Benutzer diese akzeptiert haben. Pro:Direct behält sich das Recht vor, Inhalte der Webseite einschließlich Funktionen und technische Angaben von abgebildeten oder beschriebenen Produkten und Dienstleistungen temporär oder endgültig, ohne Ankündigung und ohne Haftbarkeit hinzuzufügen, abzuändern, einzustellen oder herauszunehmen.

Datenschutz

Pro:Direct respektiert die Datenschutzrichtlinien. Unsere Datenschutzrichtlinien informiert Sie über die Art von Daten, die wir von Ihnen speichern und wie wir sie handhaben. Wir bitten Sie, sich unsere Datenschutzrichtlinien, die einen Teil unserer AGB darstellen, durchzulesen.

Benutzung der Website

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur entsprechend der AGB zu benutzen, die sich nach den maßgeblichen Gesetzen richten. Insbesondere ist es nicht erlaubt, Material von der Webseite herunterzuladen oder Material, das einen Virus oder andere Codes aufweist, zu mailen. Das gleiche gilt für Dateien oder Programme, die unsere Website, oder jegliche andere Hardware schädigen könnten. Sie bestätigen, dass Sie die Website und deren Produkte nur für Ihren persönlichen Gebrauch verwenden und von einem kommerziellen Nutzen ohne Erlaubnis Abstand nehmen.

Bilder

Die Mehrheit der Produktfotos auf der Website, in Werbung und in Katalogen wurde von unserem eigenen professionellen Fotografenteam erstellt. Da eine große Anzahl unserer Artikel auf Vorbestellung verkauft wird, erscheinen zunächst die Abbildungen des Herstellers auf unserer Website. Sobald wir das Produkt vom Hersteller erhalten haben, werden die Bilder von unserem Fototeam aktualisiert und ausgewechselt. Dies erklärt etwaige Unterschiede im Hinblick auf Farbe und Muster zwischen den Bildern.

Haftungsausschluss: Obwohl wir versuchen, Bilder und Beschreibungen auf den PDS Webseiten korrekt zu halten, übernehmen wir keine Haftung bei Änderungen seitens des Herstellers. Bitte lesen sie die in den FAQ’s enthaltenen Bedingungen bei Unzufriedenheit mit dem Produkt.

Bestellen von Artikeln

Unsere FAQs informieren Sie über den Bestellungsvorgang und Zahlungsmethoden. Desweiteren liefern diese, Informationen über Lieferung, Stornierung, Reklamation und unsere Gütesicherung. Ein Teil der Bestellbestätigung ist, dass eine Vorautorisierung des Betrages auf ihrem Konto erfolgt, die bis zu 5 Tage bestehen bleibt. Sollte die Ware nicht auf Lager sein, dann wird dieser Betrag aufs Saldo zurück gebucht und erst wieder eingezogen werden, wenn die Lieferung uns erreicht hat und wir Ihnen die Ware zusenden.
Pro:Direct reserviert sich das Recht vor Großlieferungen und hochwertige Produkte zu stornieren, sowie Preise und Lieferbarkeit ohne Ankündigung, zu ändern.

Bestellung

Alle auf der Website eingegebenen Bestellungen bedürfen einer Zusage von Pro:Direct. Das bedeutet, unabhängig von einer vorherigen Bestellbestätigung kann PDS jederzeit ein Bestellung stornieren ohne sich haftbar zu machen. Der Bestellbetrag wird Ihnen in diesem Fall zurückerstattet.

Internationale Bestellungen

Wenn Waren außerhalb der EU geliefert werden, entfernen wir die Mehrwertsteuer, die von der britischen Regierung für die gekaufte Ware erhoben wird. Sobald das Paket sein Bestimmungsland erreicht, müssen alle Zoll- oder Einfuhrabgaben, die von der Regierung des Bestimmungslandes erhoben werden, vom Empfänger getragen werden.

Bitte beachten Sie, dass Preise die als "inklusive Mehrwertsteuer" angegeben werden der volle Preis sind, der Kunden in Australien und den Vereinigten Staaten in Rechnung gestellt wird. Bei Verkäufen in diese Länder werden keine Abzüge vorgenommen. Obwohl Kunden in diesen Ländern keine Mehrwertsteuer zahlen, reduzieren wir den bezahlten Preis nicht.

Für Kunden in Australien - Der Preis, den Sie zahlen, ist der volle Preis, der Kunden in UK / EU in Rechnung gestellt wird. Die Mehrwertsteuer wird nicht abgezogen, obwohl der Verkauf in Großbritannien keine Mehrwertsteuer erzielt. Der volle Betrag beinhaltet jedoch die australische GST (Waren- und Dienstleistungssteuer). Da Pro: Direct Sport Ltd beim ATO (Australian Taxation Office) für GST registriert ist, müssen Sie keine zusätzlichen Einfuhrsteuern zahlen, wenn Ihre Bestellung in Australien ankommt. Der vollständige Preis ermöglicht die Zahlung der GST und die damit verbundenen Kosten.

Für Kunden in den USA - Der Preis, den Sie bezahlen, ist der volle Preis, der Kunden in UK / EU in Rechnung gestellt wird. Die Mehrwertsteuer wird nicht vom Preis abgezogen, den Sie zahlen, obwohl der Verkauf in Großbritannien keine Mehrwertsteuer erzielt. Der bezahlte Preis beinhaltet keine lokalen Steuern für die USA. Bitte beachten Sie, dass Sie dennoch Einfuhrgebühren und lokale Steuern zahlen müssen.

Pro: Direct Sport Ltd übernimmt keine Haftung für zusätzliche Gebühren, die von der Regierung des Empfängerlandes erhoben werden. Mit der Bestellung auf unserer Website erkennt der Kunde an, dass der Empfänger die Haftung für alle von seiner Regierung erhobenen Gebühren übernimmt (einschließlich Steuern, Zöllen oder Lagerungsgebühren).

Pro: Direct Sport Ltd hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land und können sich ändern. Pro: Direct Sport Ltd empfiehlt jedem Kunden, sich vor einer Bestellung an sein Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Darüber hinaus haftet Pro: Direct Sport Ltd nicht für zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Kunden die erhobenen Zollgebühren verweigern. Pro: Direct Sport Ltd berechnet Gebühren die vom Zoll, aufgrund der Weigerung des Empfängers entstehen.

Weiterhin wird Pro:Direct für keine zusätzlichen Kosten haften, die dem Kunden durch Verweigerung der Zahlung der Zollgebühren entstehen, sondern wird diese dem Kunden u.U. in Rechnung stellen.

Kunden außerhalb des Vereinten Königreichs müssen sich der Tatsache bewußt sein, dass bei Pro:Directs-Preisen das englische Pfund zugrunde liegt. Jegliche Umwandlung auf der Webseite in US Dollar oder Euro ist eine Richtlinie, die auf dem jeweiligen täglichen Wechselkurs basiert. Ihre Bank oder Ihr Karteninstitut kann unter Umständen mit einen anderen Wechselkurs arbeiten. Pro:Direct ist nicht verantwortlich für einen abweichenden Wechselkurs oder weitere Gebühren, die Ihre Bank oder Ihre Karteninstitut erhebt.

Mehrfachangebote

Beachten Sie bitte, dass jegliche Angebote auf der Website mit keiner anderen Ermäßigungsaktion kombiniert werden kann. Angebote auf einer der Pro:Direct Webseiten sind nur für diese spezielle Webseite gültig und nicht für die gesamte Website.

Verfügbarkeit

Pro:Direct ist bemüht, die Verfügbarkeit von Produkten so genau wie möglich anzuzeigen.

Sollten wir jedoch nicht in der Lage sein, die gewünschten Produkte zu liefern, werden wir dabei behilflich sein, eine passende Alternative zu finden, mit Sie als Kunde zufrieden sind. Ist der Preis des angebotenen Alternativproduktes höher als der des ursprünglichen Artikels, ist Pro:Direct berechtigt, den Differenzbetrag einzufordern.

Sollten Sie kein Alternativprodukt erwerben wollen, stornieren wir die entsprechende Bestellung sofort. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung des Kaufbetrages ein paar Tage in Anspruch nehmen kann, bevor dieser wieder auf Ihrem Konto ersichtlich ist.

Falls ein Lieferant einmal nur einen Teil einer unserer Bestellungen ausführen kann, werden die Vorbestellungen unserer Kunden in chronologischer Reihenfolge abgearbeitet. Wir werden jeden Kunden kontaktieren, dessen Bestellungen wir nicht bearbeiten können, um entweder ein Alternativprodukt zu finden, oder eine Rückerstattunge zu arrangieren.

Lieferdaten von Vorbestellungen sind nur Richtlinien, und obwohl wir den überwiegenden Teil unserer Lieferungen rechtzeitig erhalten, sind wir nicht verantwortlich für etwaige Kosten, die aus einer verspäteten oder nicht erfolgten Lieferung an den Kunden entstehen.

ANNULLIERUNG

Nach der Verbrauchervertragsregulierung von 2013 haben Sie 14 aufeinanderfolgende Tage (von Tag 1 nach Erhalt des Artikels) Zeit, Ihre Kaufvereinbarung mit uns zu annullieren.

Im Falle eines Annullierungswunsches benötigen wir Ihre Benachrichtigung in schriftlicher Form per E-Mail oder Post. Dies kann vor Erhalt des Artikels geschehen oder Sie legen das Formular dem Retourpaket bei.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link und füllen Sie das Annullierungsformular, das unsere Kontaktdaten beinhaltet, aus  ( Link : Model Cancellation Form ) Wenn Sie das Formular nicht ausdrucken sondern per E-Mail übersenden möchten, verschicken Sie es bitte als Anhang.

Bei Annullierung mittels des o.g. Formulars erhalten Sie volle Kostenrückerstattung inkl. der Standardversandkosten, wenn Ihre Annullierung bei uns eingeht, bevor Sie unsere Auslieferungsbenachrichtigung erhalten haben. Etwaige Extrakosten können wir leider nicht erstatten.

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt und kann nicht mehr zurückbeordert werden bevor Sie die Ware erhalten, gehen die Retourkosten zu Ihren Lasten. Bei Paketen, deren Größe die von zwei Schuhkartons überschreitet oder die mehr als 5 kg wiegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für mögliche Kostenersparnis bei der Rücksendung.

Bedauerlicherweise können wir keine Bestellungen von personalisierten Artikeln annullieren, wenn der Personalisierungsprozess bereits begonnen hat. Im Fall eines Annullierungswunsches empfehlen wir Ihnen, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, damit die Bestellung noch vor Beginn des Personalisierungsprozesses  annuliert werden kann. Ist dies der Fall, werden wir Ihnen Ihre Kosten erstatten und das Ausfüllen eines Annullierungsformulares ist überflüssig.

Alle annullierten und nicht personalisierten Artikel müssen in unbenutztem und wiederverkaufbarem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurügesandt werden. Um Schäden an den Artikeln und der Originalverpackung zu verhindern, benutzen Sie bitte eine neue neutrale Gesamtverpackung. Bitte vermeiden Sie Klebeband oder ähnliches auf der eigentlichen Produktverpackung, da das Produkt dadurch unverkäuflich wird.

Vorbestellte Artikel

Pro:Direct wird den Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung für die Transaktion vorbuchen, wobei die Abbuchung kurz vor dem Versand der vorbestelleten Artikel vom Warenlager durchgeführt wird, oder, wie im Falle personalisierter Ware, bevor sie zur Bestickung gehen. Somit wird sichergestellt, dass Lagerware Ihrer Bestellung zugeordnet wird.
Artikel werden für 5 Tage vorgebucht. Danach verfällt die Vorbuchung und das Geld steht Ihrem Konto wieder zur Verfügung. Pro:Direct hat keine Kontrolle über den Zeitraum der Freigabe des Betrages und trägt keine Verantwortung. Falls Sie eine Vorbestellung tätigen, die für einen Artikel ist, der erst nach mehr als 5 Tagen lieferbar ist, beachten Sie bitte, dass genügend Geld für die Buchung vorhanden ist. Durch Angabe Ihrer Zahlungsdetails geben Sie Pro:Direct die Befugnis, Ihren Betrag ab dem Zeitpunkt abzubuchen, wenn die Ware versandbereit ist.
Auf den Webseiten angegebene Liefertermine, können sich bis zur Ankunft der Ware bei PDS verzögern. Zugeteilte Ware ist keine Garantie der Lieferung an sich, weil es zum Lieferbestandreduzierung und Manufakturstop der neuen Kollektion kommen kann, was herstellerbedingt ist. Sobald sich Lieferungen verzögern, wird der Kunde informiert.

Mit dem Übermitteln Ihrer Zahlungsdaten an Pro:Direct erklären Sie sich damit einverstanden, dass Pro:Direct zum Zeitpunkt der Produktverfügbarkeit die entsprechende Summe (inkl. Versandtkosten) einziehen kann. Für Kosten, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditinstitut für die Transaktion erhoben werde, übernimmt Pro:Direct keine Haftung.

Personalisierte Artikel

Pro:Direct bedauert, dass eine bestätigte Bestellung für personalisierte Ware nicht geändert oder storniert werden kann, d. h. wenn mit dem Personalisierungsprozess bereits begonnen wurde.

Nur Ware, die einen echten Herstellungsfehler aufweist, kann zurückgesandt werden.

Pro:Direct behält sich das Recht vor, Erfahrungswerte und Fachwissen hinsichtlich der Positionierung der Personalisation auf dem Artikel zu verwenden. Die gezeigten Beispiele geben an, wie die Personalisation auf dem fertigen Produkt aussehen wird und stellt eine Anschauung der allgemeinen Stellen für eine Personalisierung eines Produktes dar.

Unser erfahrenes Team wird ebenfalls die am besten geeignete Farbe für die Personalisierung wählen. Sollten Sie jedoch eine bestimmte Farbe wünschen, wenden Sie sich bitte vor Ihrer Online-Bestellung an unseren Kunderservice, um die Personalisierung in dieser bestimmten Farbe zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass unser Kunderservice zwar eine Bestellung aufnehmen kann, diese ist z.Z. Aber nur in englischen Pfund und nicht in Euro ausführbar. Bei Kontaktaufnahme wird unser Kundendienst Sie noch einmal darauf hinweisen.

Bitte beachten Sie bei Teamsport-Bekleidung, dass, sobald eine Probe bestätigt wurde, Änderungen nicht mehr möglich sind. Farbtöne können aufgrund der Beleuchtung unterschiedlich ausfallen; wenn Sie ein Foto der Probe in höherer Auflösung benötigen, fragen Sie uns bitte danach. Sollten exakte Farbtöne gefordert werden, geben Sie bitte den genauen Pantone Farbton an.

Sollte eine Bestellung einen Artikel enthalten, der personalisiert werden soll, aber vorübergehend nicht vorrätig sein sollte, kann dies zu einem verzögerten Versand der gesamten Bestellung führen, insofern uns nicht die Erlaubnis in Schriftform erteilt wird, dass wir Artikel,die vorrätig sind, personalisieren und versenden sollen. Dabei muss beachtet werden, dass, sollten sich hinsichtlich der Nachbestellung bei unseren Lieferanten Sachverhalte ergeben,die zu einer Stornierung der Artikel im Lieferrückstand führen, eine Stornierung der bereits personalisierten Artikel einer Bestellung nicht möglich ist.

Beim Versand verlorengegangene Ware

Üblicherweise werden die bei Pro:Direct erworbenen Produkte in Deutschland von DPD zugestellt. Pro:Direct wird dafür sorgen, dass es zu mindestens einem Zustellungsversuch kommt. Sollten Sie nicht in der Lage sein, die Ware an der angegebenen Adresse entgegenzunehmen, wird Pro:Direct Ihnen dabei behilflich sein, Ihre Ware zu lokalisieren und bei der Versandfirma abzuholen.

Sollten Sie Ihre Ware nicht in der angegebenen Zeitspanne erhalten, können Sie mithilfe der „Verfolgungsnummer“ in der von uns zugesandten Lieferbestätigung Ihre Sendung verfolgen. Falls Sie keine ausreichenden Information über den Verbleib Ihrer Sendung erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Email an unseren Kundendienst.

Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn unsere Fachleute versuchen, Ihr Paket ausfindig zu machen. Wir werden Sie nicht unnötig warten lassen. Oftmals werden Pakete nach Auffinden schneller zugestellt, als eine Neulieferung dauern würde.

Rücksendungen

Alle von Pro: Direct Sport Ltd gelieferten Waren stammen aus offiziellen Quellen und unterliegen der üblichen Herstellergarantie. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, müssen die Artikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. (Ausnahmen können für Weihnachts- und Geschenkverpackungen arrangiert werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice).

Bitte beachten: Wir bieten derzeit keinen Umtausch oder Ersatz für zurückgesendete Artikel an. Wenn Sie dies wünschen, fordern Sie bitte eine Rückerstattung für die rückgesendete Ware an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, kann dieser einen kostenlosen Lieferungsgutschein für Ihre Ersatzbestellung ausstellen.

Wenn Sie fehlerhafte Artikel zurücksenden, beachten Sie bitte, dass eine Rückerstattung nur dann erfolgt, wenn wir den Artikel nach unserer Beurteilung als fehlerhaft betrachten.

Leider können wir einen zurückgegebenen Artikel nicht akzeptieren, wenn er personalisiert wurde, außer es liegt ein Fehler von Seiten des Herstellers vor. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

In allen Fällen müssen sich die zurückgesendeten Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, der alle Verpackungen umfasst. Zum Beispiel müssen Schuhe zusammen mit dem ursprünglichen Schuhkarton zurückgegeben werden. Alle Waren werden bei Rückgabe geprüft. Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendung ordnungsgemäß verpacken, um Schäden an den Artikeln oder Kartons zu vermeiden.

Bei Artikeln, die als ungeeignet, zu groß oder zu klein zurückgesendet werden, werden Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen oder sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, nicht zur Rücksendung angenommen.

Wenn Artikel nach der Prüfung als fehlerhaft eingestuft werden oder wenn Pro: Direct Sport Ltd die Artikel falsch gesendet hat, werden Ihnen die ursprünglichen Versandkosten und Rücksendekosten zurückerstattet. Wenn die ursprünglichen Versandkosten für mehrere Artikel berechnet wurden, wird nur ein Teil der Kosten zurückerstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn die zurückgegebene Ware als beschädigt oder manipuliert gilt und nicht dem normalen Gebrauch entspricht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs ist die Rücksendeadresse davon abhängig, von wo wir Ihren Artikel versandt haben. Dies ist auf dem Packzettel vermerkt, wenn Sie das Paket erhalten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wohin Sie Ihr Paket senden sollen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontakt Seite.

Links

Pro:Direct kann u.U. Links zu anderen Webseiten setzen, die Eigentum von Pro:Direct sind oder zu assozierten Webseiten Dritter, die nicht mit Pro:Direct in Verbindung stehen. Alle Links stehen Ihnen zur Nutzung zur Verfügung. Pro:Direct übernimmt keine Haftung wenn Sie Websites Dritter nutzen und weist darauf hin, dass Sie dies auf eigenes Risiko tun.

(ASB) Alternative Streitbeilegung

Wir versichern Ihnen, dass, sollten Sie mit einem oder mehreren Produkten unzufrieden sein, wir unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.

Sollten Sie eine von uns gefällte Entscheidung anfechten wollen und eine Schlichtung durch einen unabhängigen Dritten an unserer statt bevorzugen, klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link. Dort finden Sie notwendige Informationen und Addressen.

Hier der Link für europäsche Kunden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Haftung

Pro:Direct bemüht sich die volle Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, leider kann Mängelfreiheit nicht garantiert werden. Der Zugang kann insbesondere durch Notreparaturen, Wartungen der Website, Einführungen neuer Funktionen und Dienstleistungen unterbrochen oder eingeschränkt sein. Des Weiteren, erklären Sie sich durch die Nutzung der Website und deren Unterseiten (Webseiten) bereit, höhere Gewalt anzuerkennen und Pro:Direct in solch einem Fall, für die Dauer des Ausfalls, zu entschuldigen. Durch die Beschaffenheit des Internets können Störungen auftreten, die außerhalb der Kontrolle von Pro:Direct liegen. Die Betriebsbereitschaft und Leistung der Website kann davon beeinträchtigt werden. Im Sinne dieser AGB’s sehen wir höhere Gewalt als den Grund für die Beeinträchtigung in der Leistung von Pro:Direct und seiner Verpflichtungen im Hinblick auf Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse oder Unfälle, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Pro:Direct liegen. Dies schließt Geschehen ein wie z.B. Streiks, Sperren, oder andere arbeitskampfbezogene Unruhen, angedrohte und gegenwärtige Terroranschläge, ziviler Aufruhr, Aufstand, Menschaufläufe, Ivasion, Krieg, Kriegsandrohung oder vorbereitende Kriegsmaßnahmen, Feuer, technische Störungen oder Stromausfall, Betriebsstörungen der Telekommunikationsnetze, Apparaturen und Computerprogramme, Unterbrechungen, Störungen oder Funktionsausfälle, Explosionen, Sturm, überschwemmungen, Erdbeben, Bodensenkung, Bauschäden, Epedimie, oder andere Naturkatastrophen, Gesetze, Bestimmungungen, Rechstverordungen, Anordungen seitens der Regierung, des Gerichtshofs oder anderer zuständiger Behörden. Pro:Direct behält sich das Recht vor in eigenem Ermessen, den Gebrauch der Webseite oder andere Dienstleistungen jederzeit einzuschränken, wenn eine Verletzung der AGB’s vermutet wird. Sie erklären sich einverstanden, Pro:Direct sowie alle assoziierten Firmen, Geschäftsführer, Angestellte, Informationslieferanten, Kozessionsgeber, Linzeninhaber, Beamte und Partner (zusammengefasst, von der Schadenersatzpflicht freigestellte Personen) zu verteidigen bzw. schadlos zu halten von und gegen alle Haftbarkeit und Kosten (einschließlich, ohne Begrenzung, Gerichtskosten und andere Auslagen), die den zuvor genannten Personen durch Verletzung der AGB’s entstanden sind, zu tragen. Im Falle einer Rechtsverteidigung werden Sie sich dementsprechend kooperativ gegenüber Pro:Direct verhalten. Pro:Direct behält sich das Recht vor, die alleinige Verteidigung zu eigenen Kosten zu übernehmen. Vereinbarungen, ohne vorheriges Einverständnis mit Pro:Direct, können in keinem Fall getroffen werden.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor Änderungen unserer Webseite und Dienstleistungen jederzeit vorzunehmen, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

Beschwerden und Kommentare

Wir bitten Sie jegliche Beschwerden in Bezug auf unsere Webseite oder unsere Produkte an die folgende E-Mail-Adresse zu senden customerservices@prodirectsport.com

Sonstiges

Die AGBs und FAQs einschließlich der Datenschutzrichtlinie stellen ein vollständiges Einverständnis zwischen Pro:Direct und Ihnen, dem Kunden dar. Keine Aussagen oder Informationen, ob in mündlicher oder schriftlicher Form, die von Ihnen oder der Webseite oder einem Kundenberater stammen, werden diese AGBs ändern. Die AGBs mit den FAQs, Datenschutzrichtlinien und alle Verträge, die unter diesen abgeschlossen wurden, gelten auch für zukünftige Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger von Pro:Direct.

E-Mail Abonnement

Im Falle, dass Ihnen Pro:Direct die Option gibt, ein E-Mail Abonnement für Informationen und Updates zu nutzen, unterliegen diese den AGBs.

Haftungsbeschränkung

Pro:Direct, einschließlich ihrer Direktoren, Angestellten, Tochtergesellschaften oder anderer Vertreter übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch den Gebrauch oder Unfähigkeit des Gebrauchs des Materials auf der Webseite oder dessen Dienstleistungen entstehen. Dies gilt auch für indirekte Schäden, Verlust von Daten, Einkommen, Profit oder Gelegenheiten, Verlust oder Schäden an Eigentum und Schadensfälle von Dritten, selbst wenn Pro:Direct die Schäden vorraussehen konnte oder darüber informiert wurde. Falls diese Klausel teilweise oder gänzlich in einer Gerichtsbarkeit aufgrund etwaiger Gesetze nicht vollstreckbar ist, ist Pro:Direct in keinem Fall haftbar für einen Betrag höher als der, der evtl. für das Benutzen der Website vom Kunden gezahlt wurde. Dies schließt alle Schäden, Verluste und Ansprüche, egal ob vertraglich, Vertragsverletzungen oder Fahrlässigkeit ein.

Betrugsvorbeugung

Um Kreditkartenbetrug vorzubeugen, kann es vorkommen, dass Pro:Direct für den Fall von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung zusätzliche Informationen des Kunden anfordert. Bei diesen zusätzlichen Informationen könnte es sich um den Nachweis der Rechnungsadresse handeln, oder um ein Gespräch mit dem Kunden, um Unklarheiten aus dem Weg zu räumen.

Pro:Direct wird auf keinen Fall eine Bestellung annullieren oder ablehnen, ohne vorher den Kunden zu benachrichtigen. Es sei denn, dass Pro:Direct sich absolut sicher ist, dass die Bestellung nicht vom rechtmäßigen Karteninhabener aufgegeben wurde.

Jegliche Angaben, die als Betrug bestätigt wurden, werden an die britische Polizei bzw. deren Betrugsabteilung „Action Fraud“ (http://www.actionfraud.police.uk).weitergegeben. Kreditkartenbetrug ist illegal und Pro:Direct wird mit allen nationalen und internationalen Polizei- und anderen Institutionen zur Verbrechensbekämpfung zusammenarbeiten, um die Betrugstäter zur Verantwortung zu ziehen und eine strafrechtliche Verfolgung zu ermöglichen.

Sollten Sie Bedenken oder Fragen bezüglich Pro:Directs Vorgehensweise für den Betrugsfall haben, oder von einer Vollzugsbehörde bevollmächtigt sein, Informationen zu bestimmten Transaktionen einzuholen, wenden Sie sich bitte an fraudalerts@prodirectsport.net und einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Haftungsausschlussklausel

Diese Website und Inhalte werden ohne jegliche Zusicherungen oder Garantien angeboten. Pro:Direct lehnt jeglich Zusicherung oder Garantie unter Berücksichtigung der entsprechenden Gesetze ab. Desweiteren garantiert Pro:Direct weder die Korrektheit und Vollständigkeit der Webseite, noch, dass die Webseite störungsfrei, virenfrei und ohne andere schädliche Elemente funktioniert. Der Benutzer übernimmt jegliche Kosten, die durch die Nutzung dieser Webseite entstehen.

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